Términos de servicio

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de RIMA IA, un servicio en línea que ayuda a negocios y creadores a planificar y producir contenido para Instagram con apoyo de inteligencia artificial. Al crear tu cuenta o usar el servicio declaras que los leíste y los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses RIMA IA.

1. Quién presta el servicio

RIMA IA, operada por Mauricio Alfredo Segura Pérez (RUT 18.431.296-4), con domicilio en San Francisco de Asis 1660. Puedes escribirnos a soporte@rimaia.net.

2. Qué es RIMA IA y qué no es

• Estudia el mercado y los referentes que tú eliges, y genera propuestas de guiones, copys, carruseles, historias, imágenes y ediciones de video para tu marca.
• Las propuestas son un punto de partida. Tú las revisas, las editas y decides si las publicas. RIMA IA no publica por ti en tu Instagram.
• Al ser generado con inteligencia artificial, el contenido puede tener errores, imprecisiones o parecerse a otro contenido existente. Eres responsable de revisarlo antes de publicarlo.
• No prometemos resultados concretos (seguidores, ventas, alcance). Dependen de factores que no controlamos.

3. Tu cuenta

• Las cuentas se crean al contratar un plan (el pago llega desde Gumroad) o por invitación nuestra para una cuenta de demostración.
• Eres responsable de mantener en reserva tu contraseña y de lo que ocurra desde tu cuenta. Si sospechas que alguien más entró, avísanos de inmediato.
• La cuenta es personal para tu marca o negocio. No la compartas ni la revendas.
• Las cuentas de demostración duran unos pocos días, tienen límites reducidos y se borran solas poco después de vencer.

4. Planes, pagos y cancelación

• Los planes (Básico, Pro y Max) son suscripciones mensuales o anuales que se contratan y cobran a través de Gumroad, en dólares estadounidenses. Las condiciones de Gumroad también te aplican en lo que se refiere al pago.
• Cada plan tiene límites de uso (cantidad de piezas por semana, referentes, ediciones de video al mes y días que guardamos el video final). Los vigentes se muestran dentro de la aplicación y pueden cambiar con aviso previo.
• Puedes cancelar cuando quieras. Mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste. Los detalles están en la política de cancelación y reembolsos.
• Si un pago falla, se reembolsa o se disputa, podemos suspender o limitar el acceso de la cuenta asociada.

5. Lo que subes y lo que generas

• Tu contenido (datos de tu marca, textos, fotos, tu rostro, clips de video) sigue siendo tuyo. Nos das permiso, limitado a prestarte el servicio, para almacenarlo, procesarlo y enviarlo a los proveedores que describe la política de privacidad.
• Lo que RIMA IA genera para tu cuenta puedes usarlo en tu negocio, incluyendo publicarlo en tus redes. No te aseguramos que sea único ni protegible por derechos de autor.
• Declaras que tienes derecho a usar lo que subes. En especial, sube solo fotos del rostro de tu propia persona o de personas que te autorizaron expresamente, y no subas contenido de menores de edad.

6. Uso aceptable

No puedes usar RIMA IA para:

• generar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, discriminatorio o que suplante a otra persona o marca;
• subir material que infrinja derechos de terceros o datos personales de terceros sin autorización;
• intentar acceder a cuentas o datos ajenos, saltarte los límites del plan, automatizar el acceso de forma abusiva o interferir con el servicio;
• revender o ceder el acceso a terceros.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan esto. Cuando sea posible, te avisaremos antes.

7. Servicios y plataformas de terceros

RIMA IA funciona apoyada en proveedores externos (pagos, inteligencia artificial, correo, monitoreo de errores y lectura de perfiles públicos de Instagram). Se detallan en la política de privacidad. No controlamos a esas empresas; si alguna cambia sus condiciones o deja de operar, algunas funciones pueden cambiar o interrumpirse. RIMA IA no está afiliada, patrocinada ni respaldada por Instagram, Meta, Google ni Gumroad. Eres responsable de cumplir las reglas de las plataformas donde publiques.

8. Disponibilidad

Buscamos que el servicio funcione de forma continua, pero se entrega "tal cual": puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas nuestras o de proveedores. Te recomendamos conservar tu propia copia de lo importante (por ejemplo, descargar lo que vayas a publicar), porque los videos finales se guardan solo por el tiempo que indica tu plan.

9. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, RIMA IA no responde por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones de negocio tomadas a partir del contenido generado, y su responsabilidad total frente a ti se limita a lo que pagaste por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que originó el reclamo. Esto no limita derechos que la ley chilena te reconozca como consumidor y que no puedan renunciarse.

10. Cierre de la cuenta y tus datos

Puedes pedir en cualquier momento el cierre de tu cuenta y la eliminación de tus datos escribiendo a soporte@rimaia.net. Cómo tratamos y cuánto tiempo guardamos los datos está en la política de privacidad.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con anticipación razonable. Si sigues usando el servicio después de que el cambio entre en vigencia, lo aceptas; si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile. Para cualquier duda o reclamo escríbenos primero a soporte@rimaia.net; buscamos resolverlo directamente.